Marion Oliveira12 mai 20203 MinBudd’it, l'application de consommateurs expertsL’expérience client est centrale dans la stratégie des retailers. Elle est considérée comme l’élément clé qui permet au commerce physique...
Marion Oliveira12 mai 20204 Min[Event] Comment transformer l'expérience client en magasin ?"On a décidé de jouer la carte de l'audace, de débloquer les budgets et d'investir gros sur le long terme. Faire le pari d'une...
Marion Oliveira12 mai 20204 MinMerito change de nom et devient LaponiDans un contexte de mutation profonde du rapport au travail, où la gestion des ressources humaines constitue un enjeu majeur pour les...
Marion Oliveira12 mai 20202 MinPetit-déjeuner : Les nouveaux enjeux de l'expérience client dans le RetailVous êtes-vous déjà demandé comment améliorer l'expérience client en magasin ? Si oui, rejoignez-nous lors de notre petit-déjeuner qui...
Marion Oliveira12 mai 20203 MinL’attente en caisse, source d’abandon d’achatFace à l’évolution de la société et à l’accélération des modes de vie, les attentes des consommateurs ont changé. En quête perpétuelle de...
Marion Oliveira12 mai 20204 MinLes collaborateurs terrain, grands gagnants de la mutualisation d’effectifs entre magasinsLe secteur de la grande distribution et du retail est fortement touché par les phénomènes de l’absentéisme et du turnover. Travailler en...
Marion Oliveira12 mai 20203 MinLe coût des ruptures en rayonDepuis 2006, l’Institut du Commerce suit minutieusement la disponibilité des produits en grande surface. Les relevés mensuels présentés...
Marion Oliveira12 mai 20203 MinLes 5 coûts cachés de l’intérimDans le monde du Retail, avoir recours à l’intérim peut être une solution pratique pour faire face à certaines situations d’urgence comme...
Marion Oliveira12 mai 20204 MinPiloter les objectifs de ventes des magasins avec les objectifs SMARTManager et impliquer ses équipes passent par une communication claire et régulière des objectifs poursuivis par l'enseigne. Cette...
Marion Oliveira12 mai 20204 MinLa reconnaissance au travail, solution contre le turnover en magasin ?Pour bien des managers du retail, la reconnaissance au travail fait davantage office de placebo que de véritable solution au turnover et...
Marion Oliveira12 mai 20204 MinRetail et productivité : comment motiver ses forces de vente ?En 2017, une étude d’Office Vibe révélait que les salariés heureux et impliqués s’avèrent en moyenne 20% plus productifs que ceux peu...
Marion Oliveira12 mai 20203 MinL’absentéisme dans le retail, entre fléau et opportunité17,2 jours d’absence annuels par salarié en moyenne, c’est le constat alarmant formulé dans le Baromètre 2018 du groupe Ayming. Des...
Marion Oliveira12 mai 20205 MinQuelles solutions de recrutement temporaire pour le retail ?La solution de recrutement la plus répandue pour faire face à un besoin ponctuel de main-d’œuvre est sans nul doute l’intérim. Quelles...
Marion Oliveira12 mai 20205 MinLa mutualisation des effectifs, une alternative à l'intérim ?La mutualisation des effectifs dans le retail répond au mouvement de flexibilisation du marché du travail engendrée par la transformation...